Management pemasaran

•MANAJEMEN PEMASARAN

•OLEH

•AISYATUL FATIMAH

•YENI ARI ANGGRENI

•

•1. Proses manajemen dalam pemasaran

•3. Pasar sasaran dan segmentasi

vsegmentasi pasar merupakan suatu aktivitas membagi atau mengelompokkan pasar yang heterogen menjadi pasar yang homogen atau memiliki kesamaan dalam hal minat, dan daya beli, geografi, perilaku pembelian maupun gaya hidup.

•2. Definisi pemasaran

Menurut  PHILIP KOTLER :  Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan, dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain.

Menurut  American Marketing Association 1960 Yang Menyatakan Bahwa Pemasaran Adalah Hasil Prestasi Kerja Kegiatan Usaha Yang Berkaitan Dengan Mengalirnya Barang Dan Jasa Dari Produsen Sampai Ke Konsumen

•

vPasar sasaran adalah sekelompok pembeli (konsumen) yang mempunyai sifat-sifat yang sama yang dapat membuat pasar itu berdiri sendiri. Adanya kelompok orang dengan ciri yang sama belum berarti mereka terbentuk menjadi sebuah pasar sasaran. Hanya saja bila mereka memiliki ciri-ciri yang sama sebagai pembeli (konsumen), maka barulah mereka terbentuk dalam pasar sasaran. Misalnya, selama remaja selaku menjadi pembeli atau konsumen bertingkah laku yang berbeda dengan kelompok usia lain, kemudian muncullah sebuah pasar sasaran remaja.

  Untuk menetapkan sasaran pasarnya, perusahaan perlu terlebih dahulu melakukan penilaian masing-masing kelompok pasar. Segmentasi pasar memberikan peluang bagi perusahaan untuk menentukan kelompok-kelompok pasar yang akan dipilih sebagai sasarannya.

•4. PRODUK, NILAI DAN KEPUASAN

v

v Produk adalah apapun yang bisa ditawarkan ke sebuah pasar dan bisa memuaskan sebuah keinginan atau kebutuhan.

vNilai (Value) dari suatu produk dapat didefinisikan sebagai ratio antara apa yang konsumen dapatkan dan apa yang konsumen berikan. Konsumen mendapatkan manfaat dari suatu produk dan “ memberikan” biaya. Manfaat disini termasuk didalamnya adalah kegunaan fungsional dan juga kegunaan emosional. Sedangkan yang termasuk kedalam biaya adalah biaya moneter (uang), biaya waktu, biaya tenaga, biaya fisik

•

vKepuasan adalah suatu kondisi di mana keinginan , harapan dipenuhi .Setiap layanan yang diberikan dinilai memuaskan apabila layanan tersebut dapat memenuhi keinginan seseorang . Pengukuran kepuasan merupakan elemen penting dalam menyediakan layanan yang lebih baik , lebih efisien dan lebih efektif . Ketika seseoang merasa tidak puas terhadap suatu pelayanan yang disediakan , maka layanan tersebut dapat disimpulkan sebagai tidak efektif dan tidak efisien . 

•5. Pertukaran dan Transaki

vPertukaran adalah tindakan memperoleh barang yang dikehendaki dari seseorang dengan menawarkan sesuatu sebagai imbalan. 

Syarat pertukaran

1.terdapat sedikitnya dua pihak

2. tiap pihak memiliki sesuatu yang mungkin berharga bagi pihak lain

3.tiap pihak mampu berkomunikasi dan melakukan penyerahan

4. tiap pihak bebas menerima atau menolak tawaran pertukaran

5. tiap pihak yakin bahwa berunding dengan pihak lain adalah layak dan bermanfaat.

•

vTransaksi adalah perdagangan nilai-nilai antara dua pihak atau lebih. Terdapat beberapa kondisi dalam transaksi, yaitu sekurang-kurangnya dua benda yang bernilai, persyaratan yang disetujui, waktu persetujuan, dan tempat persetujuan.

  Pertukaran harus dilihat sebagai suatu proses, bukan sebagai suatu kejadian. Kedua pihak terlibat dalam pertukaran jika mereka berunding dan mengarah ke suatu kesepakatan. Saat dicapai kesepakatan, dapat dikatakan bahwa suatu transaksi telah terjadi.

•6. Saluran Pemasaran

Untuk menjangkau pasar sasaran, perusahaan menggunakan tiga jenis saluran pemasaran yaitu:

1.Saluran komunikasi

2.Saluran distribusi

3.Saluran jasa

•7. Rangkaian Persediaan

  Rangkaian persediaan menjelaskan panjangnya rentang saluran dari bahan mentah untuk di jadikn komponen hingga produk jadi yang didistribusikan kepada konsumen akhir.

  Contoh: Rangkaian persediaan busana wanita dimulai dengan penyediaan kain, penetapan ukuran dan model, pemotongan, penjahitan, pengemasan, dan memasuki saluran pemasaran untuk sampai kepada konsumen

•